Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles — Loi burkinabè & CIL
1 Responsable du traitement
Entité : Logatech Burkina
Adresse : Rue 501, Avenue Loudoun, Lot 13 — ZACA, Ouagadougou, Burkina Faso
Email DPO : [email protected]
Téléphone : +226 46 61 01 01
2 Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec le site :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Sujet et message
- Nom complet
- Téléphone
- Produit souhaité
- Contenu de la demande
- Données de facturation
- Email de confirmation
- Référence de transaction
- Opérateur de paiement mobile
- Email d'authentification
- Historique de commandes
- Licences acquises
- Formations suivies
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la législation (origine ethnique, opinions politiques, santé, données biométriques, etc.).
3 Finalités du traitement
4 Durée de conservation
5 Partage des données
Logatech Burkina ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires :
- Resend (email transactionnel) — Envoi de confirmations et notifications
- Cloudflare (hébergement) — Infrastructure et sécurité
- Opérateurs de paiement mobile — Traitement des transactions (Orange Money, Moov Money)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins décrites.
6 Vos droits — CIL Burkina Faso
Conformément à la législation burkinabè sur la protection des données personnelles et aux recommandations de la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL), vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Logatech Burkina
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant
Demander la suppression de vos données dans les limites légales
Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à [email protected] avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours ouvrés.
En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL), autorité de contrôle compétente au Burkina Faso.
7 Cookies et données techniques
Le site logatech.bf utilise un nombre minimal de cookies, strictement nécessaires au fonctionnement :
- Session d'authentification espace client (durée : session)
- Panier d'achat temporaire (durée : session)
Aucun cookie publicitaire, de traçage comportemental ou analytique tiers n'est utilisé.
8 Droit applicable
La présente politique est régie par le droit burkinabè. Tout litige relatif à l'application de cette politique sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Ouagadougou, Burkina Faso, après tentative de résolution amiable.